雷火·竞技 为持续深化“放管服”改革,进一步加强构建街道、村两级帮办代办体系,优化提升全街道政务服务帮办代办工作水平,打通服务企业、群众的“最后一公里”,8月13日,山东冠县烟庄街道开展了帮办代办员业务能力培训宣讲会。 宣讲员齐婷婷和王璐璐详细讲解了工商注册、税务登记、许可证申请等政务办理的具体流程,同时对最新的政策法规进行了深度解读,确保帮办代办员在服务过程中能够准确无误地执行,避免法律风险。 宣讲员李俊茹则聚焦于服务技巧的提升,包括沟通技巧、问题解决能力、群众关系管理等,通过实际案例分析,帮助帮办代办员掌握如何在服务群众过程中更加专业、高效,从而增强服务意识,提升群众满意度。 冠县烟庄街道通过举办帮办代办员业务能力培训宣讲会,不仅提升了帮办代办员的专业素养,还促进了政务服务质量的全面提升,为构建服务型政府、提升群众满意度和获得感奠定了坚实的基础。未来,烟庄街道将继续深化“放管服”改革,不断创新服务模式,为群众提供更加优质、便捷的政务服务。